Comment installer Zoom pour participer aux visites guidées en ligne de la Résidence de la gouverneure générale à la Citadelle (Québec)

Si vous avez déjà réservé une visite guidée en ligne ou si vous souhaitez réserver une place pour une prochaine visite, vous devez télécharger l’application Zoom sur l’appareil électronique que vous utiliserez pour participer à la visite. Si vous avez besoin d’aide, veuillez consulter les instructions ci-dessous. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, n’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel à citadelle@gg.ca ou par téléphone au 1-866-936-4422 pendant les heures de bureau.

Instructions

Sur un PC

  1. Allez sur https://zoom.us/download.
  2. Trouvez la rubrique « Client Zoom pour les réunions ».
  3. Sous la rubrique, cliquez sur le bouton « Télécharger ». Le téléchargement du fichier « ZoomInstaller.exe » commencera sur votre ordinateur.
  4. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l’explorateur de fichiers de votre ordinateur et accédez à votre dossier « Téléchargements ».
  5. Trouvez ZoomInstaller.exe et double-cliquez dessus. Si une fenêtre contextuelle apparaît, cliquez sur « Oui ».
  6. L’application Zoom s’installera sur votre appareil.
  7. Une dizaine de minutes avant le début de votre visite, ouvrez le courriel de rappel qui vous a été envoyé par le Service aux visiteurs et cliquez sur le lien fourni pour accéder à la visite virtuelle.

Sur un Mac

  1. Allez sur https://zoom.us/download.
  2. Trouvez la rubrique « Client Zoom pour les réunions ».
  3. Sous la rubrique, cliquez sur le bouton « Télécharger ». Le téléchargement de « Zoom.pkg » commencera sur votre ordinateur.
  4. Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l’explorateur de fichiers de votre ordinateur et accédez à votre dossier « Téléchargements ».
  5. Trouvez Zoom.pkg et double-cliquez dessus.
  6. Lorsque le module d’installation de Zoom s’ouvre, cliquez sur « Continuer ».
  7. Sélectionnez « Installer pour moi uniquement », puis cliquez sur « Continuer ».
  8. Cliquez sur « Installer ».
  9. L’application Zoom s’installera sur votre appareil.
  10. Une dizaine de minutes avant le début de votre visite, ouvrez le courriel de rappel qui vous a été envoyé par le Service aux visiteurs et cliquez sur le lien fourni pour accéder à la visite virtuelle.

Sur un appareil mobile Apple (iPhone, iPad)

  1. Ouvrez l’App Store sur votre appareil.
  2. Dans le champ « Recherche », tapez « Zoom Cloud Meetings ».
  3. Cliquez sur l’application Zoom Cloud Meetings.
  4. Dans le coin supérieur droit de l’écran, cliquez sur OBTENIR, puis sur INSTALLER. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte App Store pour terminer l’installation.
  5. L’application Zoom s’installera sur votre appareil.
  6. Une dizaine de minutes avant le début de votre visite, ouvrez le courriel de rappel qui vous a été envoyé par le Service aux visiteurs et cliquez sur le lien fourni pour accéder à la visite virtuelle.

Sur un appareil mobile Android (la plupart des autres téléphones et tablettes)

  1. Ouvrez Google Play Store sur votre appareil.
  2. Dans la barre de recherche en haut de la page, tapez « Zoom Cloud Meetings ».
  3. Cliquez sur « Installer ».
  4. L’application Zoom s’installera sur votre appareil.
  5. Une dizaine de minutes avant le début de votre visite, ouvrez le courriel de rappel qui vous a été envoyé par le Service aux visiteurs et cliquez sur le lien fourni pour accéder à la visite virtuelle.