Contactez-nous

La gouverneure générale apprécie les commentaires, les questions et les suggestions qu’elle reçoit des Canadiennes et des Canadiens. Choisissez simplement l’un des moyens de communications ci-dessous.

  • Par courriel : info@gg.ca
  • Par téléphone : 613-993-8200 ou sans frais au Canada et aux États-Unis 1-800-465-6890
  • Par télécopieur : 613-998-8760
  • Par la poste : Rideau Hall, 1, promenade Sussex, Ottawa (Ontario), K1A 0A1

Veuillez noter qu’il n’y a généralement aucun suivi pour les opinions et les commentaires généraux qui sont envoyés. Il n’y aura aucune réponse aux messages de nature commerciale ou qui sont considérés comme étant des « pourriels », ou dont le langage est obscène, méprisant, menaçant ou offensant.

Pour demander une photo de la gouverneure générale ou une trousse éducative, veuillez contacter info-kits@gg.ca. Pour des photos de Sa Majesté la reine Elizabeth II, veuillez téléphoner au 1-800-O-Canada (1-800-622-6232) ou vous adresser au ministère du Patrimoine canadien.

Écrire à la gouverneure générale

Lorsqu'on écrit à la gouverneure générale, la lettre doit être adressée comme suit :

Son Excellence la très honorable Michaëlle Jean
Gouverneure générale du Canada
Rideau Hall
1, promenade Sussex
Ottawa (Ontario)
K1A 0A1

(aucuns frais d'affranchissement nécessaire)

Le titre intégral de la gouverneure générale est le suivant :

La très honorable Michaëlle Jean, C.C., C.M.M., C.O.M., C.D. 
Gouverneure générale du Canada

Le titre du conjoint de la gouverneure générale est le suivant :

Son Excellence Jean-Daniel Lafond, C.C.

Dans l'un et l'autre cas, l'appel de règle est: Excellence

Lorsqu'on désire faire parvenir une lettre aux deux à la fois, l'adresse à utiliser est la suivante:

Leurs Excellences
la très honorable Michaëlle Jean
gouverneure générale du Canada 
et Monsieur Jean-Daniel Lafond

L'appel est le suivant: Excellences

Écrire à la famille royale

Pour offrir vos vœux et réaffirmer votre loyauté à Sa Majesté la Reine, veuillez utiliser l’adresse suivante :

Sa Majesté la Reine
Palais de Buckingham

Londres SW1A 1AA
Royaume-Uni

L'appel est le suivant : Majesté

Étant donné que Sa Majesté s’en remet à la discrétion de la gouverneure générale, qui agit à son titre comme représentante de la Couronne, pour tout autre sujet, veuillez adresser votre correspondance à l’adresse suivante :

Services de la correspondance
Rideau Hall
Direction de la politique, du programme et du protocole
1, promenade Sussex
Ottawa (Ontario) K1A 0A1
 

Toute correspondance relative à l’emploi du terme « royal », à la présidence d’honneur, aux nominations à titre honoraire des membres de la famille royale aux Régiments canadiens ou encore aux visites royales devrait être envoyée à la conseillère, protocole et programmes spéciaux, à l’adresse ci-dessus.

Messages d’anniversaire

Formulaire de demande (PDF)

Vos parents célèbrent-ils leurs noces d’or cette année? Planifiez-vous une fête pour le 90e anniversaire de naissance de votre grand-mère? Si oui, vous voudrez sans doute demander un message de félicitations de la gouverneure générale.

Sa Majesté la reine Elizabeth II envoie des messages aux Canadiennes et aux Canadiens qui ont 100 ans ou plus et aux couples mariés depuis 60 ans ou plus. Des messages pour ces occasions sont également envoyés par le Bureau du secrétaire du gouverneur général.

Admissibilité : couples canadiens mariés

Message de la gouverneure générale :

 - 50e anniversaire (minimum)
 - Intervalle le : 5 ans*

Message de la Reine :

 - 60e anniversaire (minimum)
 - Intervalle le : 5 ans*

Messages d’anniversaire de naissance

Admissibilité : tous les Canadiens

Message de la gouverneure générale

 - 90e anniversaire (minimum)
 - Intervalle le : 5 ans*

Message de la Reine :

- 100e anniversaire
- et chaque année par la suite

* Une fois qu’un premier message est fourni, d’autres demandes de message peuvent être faites tous les cinq ans.

Messages pour occasions spéciales

Formulaire de demande (PDF)

Chaque jour, d’un bout à l’autre du pays, des Canadiennes et des Canadiens célèbrent des occasions spéciales dans leurs villes, grandes ou petites. La gouverneure générale envoie des messages d’appui à des personnes qui célèbrent des anniversaires marquants dans leur vie, comme 25 ans de bénévolat ou le début de la retraite après 40 ans de service. Des messages sont également envoyés à des organisations qui sont les hôtes d’activités d’envergure telles que conférences nationales ou internationales, festivals culturels ou championnats sportifs.

Pour faire une demande de message, veuillez remplir le Formulaire de demande de messages pour occasions spéciales et l’envoyer par la poste à la Section des anniversaires, Rideau Hall, 1, promenade Sussex, Ottawa (Ontario) K1A OA1 ou par télécopieur au 613-998-8760. Le formulaire doit être accompagné d’une lettre sur papier à en-tête. Les demandes de messages par courriel ne sont pas acceptées.

Exemples de célébrations typiques

Personnes

Religieux

  • (p. ex., prêtres, religieuses, ministres du culte, rabbins, mullahs, gurus)
  • Minimum : 25 ans
  • Intervalle : 5 ans

Familles

  • Établissement au Canada
  • Minimum : 100 ans
  • Intervalle : 5 ans

Réunions familiales

  • Tous les 5 ans

Bénévoles

  • Minimum : 25 ans
  • Intervalle : 5 ans

Retraités

  • Minimum de 40 ans de service, à la demande de l’employeur.

N.B. : aucun message soulignant la retraite n’est fourni aux militaires, policiers, pompiers ou au personnel d’autres services d’urgence, car leurs années de service sont reconnues par le biais du régime canadien de distinctions honorifiques.

Organisations

Institutions Religieuses

  • (p. ex., églises, synagogues et autres lieux de culte)
  • Minimum : 100 ans
  • Intervalle : 5 ans

Conférences nationales ou internationales

  • tenues au Canada et/ou par des organisations canadiennes
  • Intervalle : 5 ans

Organismes de services, clubs et sociétés d'envergure nationale

  • et leurs succursales locales (p. ex., Légion canadienne, Chevaliers de Colomb, Club Optimiste, Armée du Salut, club d’intérêts spéciaux, sociétés d’aide mutuelle ou d’universitaires)
  • Minimum : 25 ans
  • Intervalle : 5 ans

Ville, municipalité, village

  • Minimum : 100 ans
  • Intervalle : 25 ans

Entités commerciales

  • Organismes à but lucratif (p. ex., industrie privée, grandes et petites entreprises, et syndicats)
  • Minimum : 75 ans
  • Intervalle : 5 ans

Campagnes de financement

  • pour des organismes de bienfaisance canadiens enregistrés
  • Intervalle : 5 ans

Groupes communautaires à but non lucratif

  • (p.ex., popotes roulantes, auxiliaires d’églises ou d’hôpitaux, refuges, banques alimentaires, groupes de conscientisation)
  • Minimum : 25 ans
  • Intervalle : 5 ans

Institutions municipales

  • (p. ex., écoles, universités, hôpitaux, casernes de pompiers)
  • Minimum : 75 ans
  • Intervalle : 25 ans

Lignes directrices concernant la demande de messages

  • Les demandes doivent être présentées au moins SIX SEMAINES avant la célébration ou la date butoir pour l’impression.
  • Si vous avez déjà présenté une demande, VEUILLEZ ÉVITER d’envoyer la même demande par la poste, par télécopieur ou par courriel.
  • Sa Majesté la reine Elizabeth II n’envoie aucun message de félicitations à des individus ou à des organisations. (Veuillez consulter la section Anniversaires.)
  • Une organisation ne peut obtenir plus de deux (2) messages par année civile.
  • Veuillez indiquer si vous voulez votre message sous forme électronique et/ou imprimée.
  • Il est interdit de modifier un message de quelque manière que ce soit sans en avoir préalablement obtenu l’approbation du Bureau du secrétaire du gouverneur général.
  • Un message ne doit, ni ne peut, être utilisé à d’autres fins que pour l’événement précis pour lequel il a été rédigé.
  • La langue du message ne peut être changée sans permission. Les traductions en français ou en anglais doivent être faites au Bureau du secrétaire du gouverneur général.
  • Veuillez informer la section de la Correspondance de toute erreur ou omission que vous pourriez déceler dans un message.

Annuaire téléphonique

L'annuaire téléphonique du Bureau du secrétaire du gouverneur général se trouve sur le site Web des Services d'annuaires gouvernementaux électroniques (SAGE). Il s'agit d'une base de données consultable qui contient les nom, titre, numéros de téléphone et de télécopieur, et adresse postale des employés du Ministère.